⚠️ Lưu ý quan trọng: Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực pháp lý ràng buộc đối với tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 758win (trang web 758win.app). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 758win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được liệt kê dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
01 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
- "758win" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 758win, vận hành tại địa chỉ 758win.app và tất cả các tên miền liên quan.
- "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi 758win.
- "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 758win.
- "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 758win cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu, và các trò chơi khác.
- "Số dư tài khoản": tổng số tiền VNĐ hoặc USDT hiện có trong tài khoản 758win của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng (nếu có).
- "Tiền thưởng": các khoản thưởng khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc tín dụng đặt cược được 758win cấp phát theo chương trình khuyến mãi có điều kiện.
- "Điều khoản": toàn bộ nội dung văn bản pháp lý này cùng với mọi chính sách, quy định bổ sung được 758win công bố.
02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi
Dịch vụ của 758win chỉ dành riêng cho những người từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. 758win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, 758win có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.
🔞 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào tại 758win. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
2.2. Yêu Cầu Về Địa Lý
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. 758win không chịu trách nhiệm về các vi phạm pháp luật địa phương phát sinh từ hành vi sử dụng dịch vụ của người dùng.
2.3. Thông Tin Chính Xác
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
3.1. Một Tài Khoản Mỗi Người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 758win. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc tạo tài khoản với địa chỉ email/số điện thoại khác nhau – đều bị coi là vi phạm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
3.2. Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 758win. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác. 758win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.
3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)
758win có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép thực hiện rút tiền hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng lái xe, hộ chiếu và tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú. Người dùng đồng ý cung cấp các tài liệu này trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu.
💡 Quy trình KYC được thực hiện nhằm bảo vệ người chơi khỏi các hành vi gian lận và rửa tiền, đảm bảo môi trường cá cược an toàn và công bằng cho tất cả thành viên 758win.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương Thức Thanh Toán
758win hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua mã QR, thẻ cào điện thoại và ví USDT Crypto. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
4.2. Hạn Mức Giao Dịch
Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa tại 758win được quy định cụ thể cho từng phương thức thanh toán và hiển thị trực tiếp trên trang giao dịch. Thông thường, mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối thiểu thông thường là 100.000 VNĐ, tối đa có thể lên đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy theo cấp độ tài khoản.
4.3. Thời Gian Xử Lý
- Nạp tiền: xử lý tức thì trong vòng 30 giây đối với phần lớn phương thức thanh toán.
- Rút tiền: xử lý trong vòng 15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
4.4. Trách Nhiệm Giao Dịch
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản cung cấp khi thực hiện giao dịch. 758win không chịu trách nhiệm về các giao dịch thất bại hoặc tổn thất xảy ra do người dùng cung cấp sai thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
⚠️ Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại 758win. Phương thức thanh toán phải thuộc sở hữu cá nhân của chủ tài khoản 758win đã được xác minh.
05 Quy Định Đặt Cược
5.1. Quy Tắc Chung
Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận tại 758win được coi là cuối cùng và không thể hủy bỏ sau khi đã được hệ thống ghi nhận. Người dùng có trách nhiệm xem xét kỹ trước khi xác nhận đặt cược. 758win không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi lệnh đã được xử lý.
5.2. Kết Quả Và Thanh Toán
Kết quả của tất cả trò chơi tại 758win được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà mà người dùng đặt cược. Quyết định của 758win về kết quả trò chơi và thanh toán tiền thưởng là quyết định cuối cùng.
5.3. Lỗi Kỹ Thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc hệ thống hoặc thông tin sai lệch ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 758win có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền đặt cược cho người dùng theo giá trị ban đầu. 758win sẽ không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thưởng cho các kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
6.1. Điều Kiện Nhận Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 758win đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể của từng chương trình được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi tại thời điểm chương trình diễn ra.
6.2. Giới Hạn Một Tài Khoản
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc cố tình lách điều kiện khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
6.3. Thay Đổi và Hủy Bỏ Khuyến Mãi
758win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, 758win có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản liên quan.
💡 Người dùng nên đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 758win nếu cần giải thích thêm về bất kỳ điều kiện nào.
07 Hành Vi Gian Lận & Bị Cấm
758win nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp (collusion).
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 758win cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi.
- Giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không lành mạnh đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
⚠️ Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận trên đây sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu, và thông tin có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
08 Chính Sách Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
758win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý cho phép 758win thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật, bao gồm:
- Xác minh danh tính và tuổi tác (quy trình KYC).
- Xử lý giao dịch tài chính.
- Ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông tin khuyến mãi (với sự đồng ý của người dùng).
758win cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 758win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược hoặc đặt cược.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do bên thứ ba trái phép truy cập vào tài khoản người dùng.
- Sai sót trong thông tin được cung cấp bởi nguồn dữ liệu bên thứ ba.
Người dùng thừa nhận rằng hoạt động cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
758win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: thiết lập mức thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
- Tự tạm dừng tài khoản: người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 758win hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bản thân.
11 Chấm Dứt Tài Khoản
11.1. Do Người Dùng
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 758win bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
11.2. Do 758win
758win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
- Thực hiện hành vi gian lận được mô tả tại Điều 7.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
12 Thay Đổi Điều Khoản
758win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện website ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
💡 Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang Điều khoản & Điều kiện này để nắm được các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.
13 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
13.1. Liên Hệ Hỗ Trợ
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 758win qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
13.2. Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại
- Người dùng gửi khiếu nại chi tiết bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm theo bằng chứng liên quan.
- Đội ngũ 758win xác nhận nhận được khiếu nại và bắt đầu xem xét trong vòng 24 giờ.
- Quá trình điều tra và giải quyết hoàn tất trong vòng tối đa 14 ngày làm việc.
- Kết quả giải quyết được thông báo bằng văn bản đến email của người dùng.
13.3. Luật Áp Dụng
Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, hai bên đồng ý tìm kiếm phương án giải quyết thông qua trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.