🛡️
Chính sách Bảo mật này mô tả cách 758win (758win.app) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 758win, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, 758win thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:
1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin nhận dạng: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
- Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
- Tài liệu xác minh KYC: ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân hai mặt, ảnh chân dung, tài liệu địa chỉ cư trú.
1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Dữ liệu hành vi: lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi.
- Cookie và dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện.
💡 758win không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoại trừ quy trình xác minh KYC được yêu cầu bởi pháp luật. Mọi tài liệu KYC đều được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống bảo mật riêng biệt.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
758win sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục Đích |
Mô Tả Chi Tiết |
| Cung cấp dịch vụ |
Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, thanh toán tiền thưởng và quản lý số dư tài khoản. |
| Xác minh danh tính |
Kiểm tra tuổi tác (18+), ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và hoàn thành quy trình KYC theo quy định. |
| Bảo mật & chống gian lận |
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và truy cập trái phép. |
| Hỗ trợ khách hàng |
Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời. |
| Tuân thủ pháp luật |
Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền. |
| Cải thiện dịch vụ |
Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm chơi. |
| Tiếp thị (có đồng ý) |
Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức và ưu đãi đặc biệt qua email hoặc SMS nếu bạn đã đồng ý nhận. |
✅ 758win tuyệt đối không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.
03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 758win xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
- Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
- Lợi ích hợp pháp: ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng.
- Sự đồng ý: gửi thông tin tiếp thị, cá nhân hóa trải nghiệm và các hoạt động xử lý tùy chọn khác mà bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
758win không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:
4.1. Đối Tác Dịch Vụ
758win có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác kỹ thuật và vận hành đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và công ty phân tích chống gian lận. Tất cả đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của 758win và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
4.2. Yêu Cầu Pháp Luật
Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, 758win có thể cung cấp thông tin người dùng cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này nếu pháp luật cho phép.
4.3. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi nào trong quyền sở hữu dữ liệu.
⚠️ 758win không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức quảng cáo bên ngoài, nhà môi giới dữ liệu, hay bất kỳ bên nào không có trong danh sách trên. Nếu bạn nhận được liên hệ từ bên thứ ba tự xưng là đối tác của 758win, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xác minh.
05 Bảo Mật Dữ Liệu
758win triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, có nhật ký theo dõi đầy đủ.
- Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực hai yếu tố cho mọi nhân viên truy cập cơ sở dữ liệu người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 758win thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
- Tường lửa và giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
5.1. Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 758win cam kết:
- Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
- Mô tả rõ ràng bản chất vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước đang được thực hiện để khắc phục.
- Cung cấp hướng dẫn cụ thể để người dùng tự bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của mình.
- Báo cáo sự cố đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
✅ 758win duy trì đội ngũ chuyên trách bảo mật thông tin hoạt động 24/7. Mọi cảnh báo bảo mật đều được ưu tiên xử lý khẩn cấp trong vòng tối đa 4 giờ kể từ khi phát hiện.
06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
758win chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
| Loại Dữ Liệu |
Thời Gian Lưu Trữ |
Lý Do |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
5 năm sau giao dịch cuối cùng |
Yêu cầu pháp luật về kế toán, thuế |
| Tài liệu xác minh KYC |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập & đăng nhập |
12 tháng |
Bảo mật và điều tra sự cố |
| Cookie và dữ liệu phiên |
30 ngày (phiên) / 12 tháng (cookie) |
Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý) |
Đến khi bạn rút lại sự đồng ý |
Gửi thông báo khuyến mãi |
| Thông tin sau khi đóng tài khoản |
Tối đa 5 năm |
Nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn và an toàn bằng phương pháp ghi đè dữ liệu nhiều lần (secure overwrite), đảm bảo không thể khôi phục lại bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.
07 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình:
👀
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 758win đang lưu giữ về bạn.
✏️
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
🗑️
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
⏸️
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
📦
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
🚫
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
7.1. Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 758win: [email protected]. Yêu cầu của bạn cần bao gồm:
- Họ tên đầy đủ và tên đăng nhập tài khoản 758win.
- Loại quyền bạn muốn thực hiện.
- Mô tả chi tiết yêu cầu của bạn.
- Bản sao tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) để xác thực người yêu cầu.
758win cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.
💡 Một số quyền có thể bị giới hạn trong các trường hợp pháp luật yêu cầu 758win tiếp tục lưu giữ dữ liệu (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính theo quy định kế toán). Chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do nếu không thể thực hiện đầy đủ yêu cầu của bạn.
08 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
758win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
8.1. Cookie Thiết Yếu
Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
8.2. Cookie Phân Tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không thể xác định danh tính cá nhân.
8.3. Cookie Chức Năng
Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: tỷ lệ cược ưa thích, giao diện sáng/tối, cài đặt thông báo) để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập sau.
8.4. Quản Lý Cookie
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể làm giảm chức năng của website 758win.
09 Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 758win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Hệ thống xác minh tuổi của 758win được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 48 giờ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 758win, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và bảo vệ người thân dưới 18 tuổi khỏi các hoạt động cá cược trực tuyến.
10 Thay Đổi Chính Sách
758win có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 758win ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 758win sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
💡 Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang Chính sách Bảo mật này để luôn nắm được cách 758win xử lý dữ liệu của bạn. Mọi phiên bản lịch sử của chính sách đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 758win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với ngày làm việc thông thường.
- Tiêu đề email: Vui lòng ghi rõ "[BẢO MẬT DỮ LIỆU]" ở đầu tiêu đề để được ưu tiên xử lý.
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), đội ngũ kỹ thuật 758win trân trọng mọi phản hồi có trách nhiệm từ cộng đồng nghiên cứu bảo mật. Vui lòng gửi báo cáo chi tiết qua email trên và chúng tôi cam kết xử lý nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật hợp lệ.
✅ 758win cam kết không có hành động pháp lý đối với các nhà nghiên cứu bảo mật báo cáo lỗ hổng một cách có trách nhiệm và thiện chí, tuân theo nguyên tắc tiết lộ có trách nhiệm (responsible disclosure).